Livraison soignée
Chaque commande est préparée avec soin, dans le respect de la pièce commandée et de sa présentation.
EXPÉDITION SOUS 2 À 4 JOURS OUVRÉS
Pour les pièces en stock, après confirmation du paiement.
SUIVI
PAR E-MAIL
Un e-mail de confirmation est envoyé dès l’expédition.
LIVRAISON
EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Expédition en France métropolitaine.
LIVRAISON OFFERTE
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Expédition
Les pièces en stock sont généralement expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Certaines pièces préparées à la commande, en petite série ou nécessitant un ajustement particulier, peuvent demander 5 à 8 jours ouvrés avant expédition.
Dès l’envoi du colis, vous recevez un e-mail de confirmation comprenant les informations utiles au suivi de votre commande.
Pour certaines commandes, notamment les envois de valeur plus élevée, une livraison contre signature peut être proposée.
Délais de livraison
Le délai de transport dépend ensuite du mode de livraison choisi ou proposé au moment de la commande.
Les délais indiqués sur le site sont communiqués à titre indicatif. En cas de période exceptionnelle, de forte activité ou de retard lié au transporteur, le délai de livraison peut être légèrement allongé.
Adresse de livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client au moment de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations transmises. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, Shanjura ne pourra être tenue responsable d’une impossibilité de livraison ou d’un retard en résultant.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l’expédition.
En cas de question relative à l’acheminement de votre colis, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
contact@shanjura.com
Présentation
Chaque bijou est envoyé dans une présentation soignée, adaptée à la pièce commandée.
Un document accompagnant le bijou précise la nature des perles et les matériaux utilisés.
Livraison hors France métropolitaine
La livraison hors France métropolitaine peut être proposée selon la destination et les conditions applicables au moment de la commande.
Pour toute demande particulière, vous pouvez nous contacter à :
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